Friday

Menerima Tamu Check In (I)

Menerima Tamu Check In (I)

A : Receptionist B : Mr Chris Scott

A : Selamat pagi. Selamat datang di Hotel Kimuni. Bisa saya bantu (anda)?
B : Selamat pagi. Saya mau check in.
A : Apakah anda punya reservasi?
B : Ya, atas nama Chris Scott
A : Mohon tunggu sebentar. Saya akan mengecek dulu.
…………………………………………………………………

A : Ya, Tuan Scott. Kami punya reservasi anda untuk sebuah kamar deluxe. Check in hari ini dan check out tanggal 3 Januari, totalnya 7 malam. Apakah benar begitu?
B : Ya, Benar.
A : Mohon isi formulir registrasi ini.
………………………………………………………………….
B : Ini (mengembalikan formulir kepada receptionist)
A : Terima kasih. Bagaimana anda akan membayar tagihan(account) anda?
B : Bisakah saya membayar dengan kartu kredit?
A : Tentu. Kami menerima Amex, Visa, Master, BCA dan JCB card.
B : Saya akan membayar dengan Visa Card
A : Bisakah saya meng-imprint kartu anda?
B : Tentu. Ini.
A : Terima kasih.
……………………………………………………………….
A : Ini Tuan (mengembalikan kartu ke tamu)
B : Terima kasih
A : Tuan Scott, kamar anda nomor 4425. Ini kunci kamarnya. Bell boy akan mengantar anda ke kamar. Nikmati tinggal bersama kami.

No comments: